Pruebas de Usuario

La etapa de desarrollo del prototipo se realizo teniendo en cuenta lo que, como diseñadores creíamos que era lo mejor para el público objetivo, sin embargo la aceptación de este no fue del agrado que esperábamos.

A continuación presentamos las imágenes con las que se inicio el proceso de prototipo:

Esta es la imagen que representa el inicio de nuestra UAO app:

En palabras de algunos de los usuarios que realizaron la prueba de usabilidad nos encontramos con comentarios como:

• ¿Ve y por que esos colores? 
• ¿No se supone que comunicaciones es el amarillo?
• ¿No era Ingeniería el rojo?
• ¿Por que esta la flecha si no pasan?

Esas fueron algunas de las preguntas que más nos permitieron realizar los ajustes correspondientes en fin de lograr un mejor desarrollo. Por otro lado se cuestiono mucho la ubicación de los botones, y la manera de regresar a los estados anteriores. A continuación una imagen de como se presentaba el menú de inicio y los botones de cambiar de ventanas: 

Para la realización de nuestra prueba de usuario se reunieron personas que cumplieran con nuestro público objetivo:





Otra característica de realizar estas pruebas fue la facilidad y la manera en la que los usuarios, sin darse cuenta, te ayudan a aterrizar las ideas.

Esto es algo muy particular, en la mayoría de los casos creemos, como diseñadores, que tenemos todo muy bien pensado hasta que nos encontramos con este tipo de consultas, es aquí donde debemos aprender a definirnos y entender las diferencias entre un buen diseñador y uno no tan bueno.

La toma de datos se produjo en las instalaciones de la universidad, en horas de la tarde en una de las salas mas concurridas (sala 1).



A continuación presentaremos el modelo de preguntas que realizamos durante las pruebas de usuario:

• ¿Considera que la app siempre lo mantuvo informado de lo que pasaba y/o de donde se encontraba?
• ¿Los colores presentado, son de utilidad para identificar algo característico?
• ¿En una escala del 1 al 5, que tan cómodo se siente con las convenciones establecidas?
• ¿En caso de encontrar un error, sabría como salir de el?
• ¿Que representan las imágenes y/o símbolos que se encuentran en la app?¿Son de fácil comprensión?

A continuación presentaremos una de las pruebas de usuario realizadas:

Una característica de este usuario, es que ya había realizado una prueba de usuario con otro grupo, lo que ocasionaba que tuviera un ligero conocimiento del tema, en primera instancia intento buscar funciones similares y/o botones iguales, esto nos llevo a pensar por un momento que definitivamente no se cumpliría el objetivo, pero por el contrario, este usuario realizo la prueba de manera autónoma con mucha facilidad.

Nuestro próximo usuario nos permitió centrar la aplicación de manera mas drástica, esto debido a lo que nos iba diciendo y a como, a pesar de que este usuario no es un usuario tradicional puesto que actualmente trabaja, tuvo apreciaciones muy similares a los anteriores en cuanto a colores, formas y estados.